Recomiendann a los ciudadanos verificar previamente el remitente de los mensajes, solicitar a la empresa en cuestión algún tipo de identificación antes de proceder a algún tipo de pago. Incluso instó a realizar la denuncia correspondiente contra las firmas involucradas
El titular de Defensa del Consumidor, organismo dependiente del Ministerio de Acción Cooperativa de la Provincia, Alejandro Garzón Maceda se refirió al incremento de consultas respecto a la validez o no de los pagos virtuales que se realizan tras supuestas intimidaciones por los comercios de venta de electrodomésticos vía mensaje de textos, WhatsApp o mail, con atractivos descuentos y diciendo que deben abonar mediante la utilización de un código que les proporcionan por esa vía y así queda cancelada la deuda.
El funcionario recomendó a los ciudadanos verificar previamente el remitente de los mensajes, solicitar a la empresa en cuestión algún tipo de identificación antes de proceder a algún tipo de pago. Incluso instó a realizar la denuncia correspondiente contra las firmas involucradas para que el organismo pueda actuar en consecuencia.
En esa línea, aclaró que, si se efectuó el abono de la deuda en cuestión, la denuncia se transforma en un delito penal (estafa) y ahí la dependencia provincial no tiene competencia, sino que la investigación es responsabilidad de la Justicia Federal. Asimismo, sostuvo que más allá de las denuncias se hace casis imposible la devolución del dinero pagado por el damnificado por la complejidad de este tipo de ilícitos.
“Le dicen usted debe mil, deposite 200 y quede liberado de la cuenta. Eso para una persona que adeuda y que quiere liberar su capacidad de crédito, pagar las cuentas es importante” pero “pusiste tu plata y no te liberaste de nada”, contó Garzón Maceda.
Lo primero que debe hacer el consumidor e verificar si es deudor y ante la insistencia de las intimaciones, reclamar que se acredite la entidad de a quien se debe, tener en cuenta “que la cuenta no tiene que ser privada a nombre de un Juan Pérez y esto les sucede antes de pagar denuncie en Defensa del Consumidor”, concluyó.