Amazon informó este lunes que su unidad de servicios en la nube, Amazon Web Services (AWS), sufrió una avería global que afectó la conectividad de muchas empresas alrededor del mundo. La falla también provocó interrupciones en sitios web y aplicaciones populares, como Fortnite, Canva, ChatGPT y Snapchat. Con el correr de las horas, la compañía comunicó que comenzaba a observar una recuperación en la mayoría de los servicios afectados.
La plataforma en la nube AWS registró varias horas de interrupciones, según indicó su sitio web de mantenimiento. “Podemos confirmar importantes índices de error en los pedidos enviados” a una base de datos usada por numerosas aplicaciones y juegos en línea, detalló Amazon.
El portal que monitorea el estado de AWS reportó un “problema operativo de múltiples servicios en Virginia del Norte”, donde varios servicios se encontraban interrumpidos, según la compañía.
AWS ofrece potencia informática a demanda, almacenamiento de datos y otros servicios digitales a empresas, gobiernos y particulares. Compite directamente con los servicios de nube de Google y Microsoft.
Empresas de distintos sectores también sintieron el impacto. La plataforma de inteligencia artificial Perplexity, la bolsa de criptomonedas Coinbase y la app de inversiones Robinhood confirmaron que las interrupciones se debieron a AWS. “Perplexity no funciona en este momento. La causa raíz es un problema en AWS. Estamos trabajando para resolverlo”, dijo el CEO de Perplexity, Aravind Srinivas, en la red social X.
El problema afectó servicios de streaming, redes sociales, aplicaciones educativas, videojuegos y plataformas de inteligencia artificial. Algunos servicios financieros también experimentaron interrupciones.
En su último informe sobre el estado de la plataforma, Amazon indicó: “Seguimos observando recuperación en la mayoría de los servicios afectados. Continuamos trabajando para lograr una resolución completa y proporcionaremos actualizaciones a medida que tengamos más información”. Al menos 71 servicios de la compañía se vieron afectados.
La compañía agregó que identificó una posible causa raíz en las tasas de error de las API de DynamoDB en la región US-EAST-1. “Estamos trabajando en varias rutas paralelas para acelerar la recuperación. Este problema también afecta a otros servicios de AWS en la misma región. Durante este tiempo, los clientes pueden experimentar dificultades para crear o actualizar casos de soporte”, precisó.
Nota en desarrollo.
Fuente: La Nación