Con el objetivo de promover una atención más inclusiva, Óptica Spinelli puso en marcha la «Hora Verde», una propuesta destinada a personas que requieren un entorno con estímulos reducidos al momento de realizar una consulta o adquirir una ayuda visual.
En diálogo con CVI Noticias, Natali Grams, integrante del área de atención al cliente, explicó que durante este horario especial se genera un ambiente tranquilo, con iluminación cálida, reducción de ruidos y una atención personalizada para quienes presentan condiciones como el trastorno del espectro autista u otras sensibilidades sensoriales.
Además, señaló que cuentan con cajas sensoriales y herramientas de apoyo para facilitar la comunicación y brindar una experiencia más cómoda y accesible para cada paciente.
La Hora Verde se desarrolla de 17:30 a 18:30, en la sucursal ubicada sobre Avenida República Argentina 229, en Puerto Iguazú.
Quienes deseen obtener más información pueden acercarse al local o seguir las novedades a través de sus redes sociales en @opticaspinelli.
Entrevista con: Natali Grams (Atención al cliente)