«Calidad del servicio y atención al Cliente». El servicio al cliente es vital para el crecimiento de un negocio. Los clientes son cada vez más exigentes, ya que no sólo buscan precio y calidad, sino también, una buena atención, un ambiente agradable, comodidad, trato personalizado, y un servicio rápido.
Para lograrlo, debemos capacitarnos para dar una buena atención, mostrar siempre un trato amable y cordial con todos y cada uno de nuestros clientes.
Temas a desarrollar:
▪️La era de los clientes digitales.
▪️Estrategias en redes sociales para atraer más clientes.
▪️Base de datos y planificación de proyectos de fidelización.
▪️Empresas responsables con la comunidad.
▪️Servicio Post-Venta.
▪️Reclamos y medición de satisfacción del cliente.
📆 20 de OCTUBRE
⏰ 17:00HS
🖥️ Vía ZOOM
💲 Costo: GRATUITO
📲 Para inscribirse a la capacitación ingresar a: https://forms.gle/ssuwt98J7ejLphVHA