El destino se consolida como el epicentro del debate sobre la excelencia en servicios con la realización del Primer Encuentro Provincial de Calidad y Capacitación Turística. El evento es un espacio estratégico para transformar la calidad en una cultura compartida y construir experiencias turísticas más competitivas y memorables en Misiones.
El acto de apertura contó con la presencia del Ministro de Turismo de Misiones, Dr. José María Arrúa, y del Presidente del Instituto de la Calidad Turística Argentina (ICTA), Horacio Repucci. Durante la jornada, se destacó la firma de un convenio clave entre el Ministerio de Turismo provincial y el ICTA, destinado a fortalecer las herramientas de gestión en todo el territorio misionero.
El Ministro José María Arrúa enfatizó la importancia de estos espacios de diálogo entre los sectores público, privado y académico para fomentar la adopción de criterios de gestión que eleven el estándar del destino. Por su parte, Horacio Repucci brindó detalles sobre la importancia de tener herramientas de calidad, mientras que otros paneles abordaron las experiencias de implementación de certificaciones y el rol de la calidad en los procesos de mejora.
El encuentro reafirmó que el camino hacia la sostenibilidad turística requiere de una capacitación constante y de una cooperación estrecha entre todos los actores de la comunidad.
Entrevista con: Jose Maria Arrua (Ministro de Turismo) y con Horacio Repucci (Pdte. Instituto de la Calidad Turística Argentina)