Después de recuperar el 100% de las líneas de media tensión que alimentan a los distintos barrios y zonas, se arrancó desde el sábado con las soluciones demandadas en baja tensión y conexiones domiciliarias.
Ese trabajo es tan o más demandante que el de la reconstrucción de las grandes líneas y se realiza sin descanso en el siguiente orden de prioridades:
1) Reclamos que impliquen algún tipo de peligro o usuarios electrodependientes.
2) Fallas que afecten a varios usuarios en una misma zona.
3) Reclamos individuales por orden de registro a través de las vías oficiales para asentar cada demanda de asistencia.
En este sentido es fundamental que los usuarios formalicen el reclamo y obtengan su número de trámite para que se ordenen y coordinen las respuestas.
Se recuerda que los medios habilitados y disponibles para realizar reclamos técnicos son:
1) Aplicación para celulares (app): Energía de Misiones.
2) Asistente Virtual de WhatsApp: Líneas 3764-242514 y 3764-888295;
3) Página Web: www.energiademisiones.com.ar
4) Línea de atención telefónica: 0800- 888-3672