En el marco de una jornada de capacitación turística organizada por el Ente Municipal de Turismo, los principales disertantes de la consultora Humaneo, Fernanda Consentino y Renato Zecchini, compartieron sus conocimientos y experiencias con el personal del Grupo Alma Mia.
La capacitación se centró en la mejora de los equipos de mandos medios y comerciales, con el objetivo de optimizar la experiencia del cliente y lograr resultados empresariales exitosos.
En diálogo con CVI, Fernanda Consentino, directora de Humaneo, destacó el potencial turístico de Iguazú, calificándola como «una ciudad hermosa con muy buenas perspectivas».
Por su parte, Renato Zecchini enfatizó la importancia de reflexionar sobre la experiencia del cliente y cómo abordar los fines y resultados del negocio para lograr el éxito.
Raquel Rodríguez, fundadora de Alma Mia, expresó su alegría por compartir esta jornada de capacitación con sus empleados y destacados profesionales, destacando que «estamos contentos de incentivar a nuestros empleados con grandes profesionales», concluyó.