Con el objetivo de fortalecer la comunicación con los usuarios, facilitar trámites y prevenir estafas virtuales, Energía de Misiones lanzó un operativo provincial de actualización de datos. La iniciativa busca que cada cliente pueda acceder a los servicios de forma digital, evitando traslados innecesarios y posibles fraudes.
Para registrarse, los usuarios deben ingresar a www.energiademisiones.com.ar o descargar la app “Energía de Misiones” desde Play Store. El proceso es sencillo: se solicita un correo electrónico, número de DNI y la creación de una contraseña. Esta inscripción permite recibir facturas por mail, gestionar pagos, realizar reclamos técnicos y resolver otros trámites de forma ágil y segura.
Además, se habilitaron líneas corporativas de WhatsApp en cada distrito para que los usuarios puedan enviar su correo y número de teléfono, y así quedar registrados. Estos contactos fueron difundidos a través de placas informativas en cada localidad.
Desde la empresa remarcaron que nunca se solicitan datos bancarios, tarjetas ni claves personales. Cualquier intento de contacto que ofrezca descuentos o advierta sobre cortes de servicio a cambio de información sensible debe ser denunciado. Se recomienda verificar que el número desde el que se recibe el mensaje sea oficial.
Operativos móviles en articulación con municipios
Además de los canales digitales, Energía de Misiones continúa recorriendo la provincia con su Punto de Atención Móvil, en coordinación con municipios, el IPLyC y la Vicegobernación. En estas jornadas presenciales, se brinda asesoramiento sobre inclusión digital, acceso al subsidio nacional y actualización de datos en el Registro de Acceso a Subsidios de Energía (RASE).
Canales habilitados para atención digital:
- App Energía de Misiones (Play Store)
- Sitio web: www.energiademisiones.com.ar
- WhatsApp (solo mensajes): 376 424-2514 / 376 488-8295
- Call Center: 0800 888 3672 (solo reclamos por cortes de luz)
Energía de Misiones reafirma así su compromiso con una atención más accesible, moderna y segura para todos los misioneros.